محور اول : دریافت مطلوب خدمات سلامت حق بیمار است.
محور دوم : اطلاعات باید به نحو مطلوب و میزان کافی در اختیار بیمار قرار گیرد.
محور سوم : حق انتخاب و تصمیم گیری آزادانه بیمار در دریافت خدمات سلامت باید محترم شمرده شود.
محور چهارم : ارایه خدمات سلامت باید مبتنی بر احترام به حریم خصوصی بیمار و رعایت اصل رازداری باشد.
محور پنجم : دسترسی به نظام کارآمد رسیدگی به شکایات , حق بیمار است.

ما بهترین خدمات را به شما ارایه می کنیم